個人情報の保護に関して


1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社 ハウスラボ

2.個人情報の取り扱い

弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客さまからご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。

3.個人情報の定義

個人情報とは、氏名、生年月日、電話番号等特定の個人を識別できる生存する個人に関する情報をいいます。

4.個人情報の利用目的

お客さまから収集した個人情報は、以下に記載の利用目的に使用させえていただきます。

  • ローンの申し込みをする場合
  • 住宅の建築・リフォーム、マンションマンション改修工事等及び不動産の売買・仲介業務を当社が行う為
  • 建築請負契約・売買契約を締結したお客さまの住宅の建築、リフォームを行うため
  • フェンス・門扉等エクステリア素材、内装素材の販売及び土木・造園工事を施工する場合
  • ガス器具・家庭用電気製品・ユニットバス・キッチン・トイレ等の住宅設備の販売、設備工事を施工する場合
  • 当社が建築・リフォーム・外装工事したお客さま宅のアフターメンテナンスを行うため
  • 当社がお客さまに提供するサービスを行うため
  • お客さまに新しい商品等の情報を的確にお知らせするため
  • お客さまに合った企画サービスを提供するため
  • 当社が関与した住宅(建築・リフォーム・売買)の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客さまの満足度を把握するため
  • お客さまに合ったメンテナンスのご案内をするため
  • 各保険会社の委託を受けて行う各社の火災保険・損害保険・生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供に使用するため
  • 引越しの斡旋に使用するため
  • 家具・証明・カーテン等インテリア商品の販売案内に使用するため
  • 不動産担保貸付その他金銭の貸与に関する事務手続に使用するため
  • 建築・リフォーム・仲介・賃貸等料金の請求及び債権の確認・回収手続に使用するため
  • 当社新事業展開に当たり各種ご案内に使用するため
  • 必要に応じてお客さまに連絡を行うため
  • 会計監査上の確認作業を行うため

5.個人情報の安全対策

お客さまの個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。

また、個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、社員への周知徹底を実施しております。

6.第三者への提供

個人データは、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

  • お客さまの同意がある場合。
  • お客さま個人を識別することができない状態で開示する場合。
  • 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や最提供を防止するために契約による義務づけ等の方法により、適切な管理を実施します)
  • 法令等により開示を要求された場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難な場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

7.個人情報の共同利用

共同利用する個人情報の項目及び範囲

  • お客さまのお名前
  • 生年月日
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • メールアドレス

利用する者の利用目的

  • 弊社の新企画・新商品等の情報をお客さまにご案内させていただくため。
  • お客さまに対するアフターサービスを弊社が一体となって実績するため。

8.個人データの開示手続

弊社が保有する個人データの開示のご請求を希望される場合には、下記管理本部にお問合せください。また、ご本人を確認できる書面(運転免許証・パスポート・健康保健証等)のコピーをFAX又は郵送にてご送付いただきますようお願い致します。

9.個人データの訂正等

弊社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きをとらせていただきます。

手続きにつきましては、第8項個人データの開示手続きと同様の方法にてお願い致します。

10.お問い合わせ窓口

弊社の個人情報の取り扱いについてのお問い合わせにつきましては、下記部門が対応させて頂きます。

  • 会社名:株式会社ハウスラボ
  • 所在地:東京都杉並区高円寺南2-45-18
  • TEL:03-5306-3920
  • FAX:03-5306-3922
  • E-Mail:info@houselabo.co.jp

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